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小美妈妈李金荣6年实现职业身份的华丽转身—— 从创业菜鸟到行业标准制定者
发布时间:2019-03-27

本报记者米俊茹


编者按:从初创期的3人小团体到如今管理层60人、旗下月嫂百余人的大团队;从一个毫无名气的月嫂公司,到如今占据太原高端月嫂百分之五十以上市场的标准制定企业,作为一个创业者,“小美妈妈”创始人李金荣无疑是成功的典范。2018年8月,她的“关爱母婴1000天项目”在山西省大学生创业星火项目评选大赛总决赛中获得一等奖。如今,她要站在新起点上打造母婴行业的山西品牌。李金荣在不断摸索,不断试错中走出了一条精彩的创业之路。现在,让我们一起听听这个成功者的“创业经”。


“产后修复包括满月发汗、温脾暖胃补气血、骨盆恢复、腰直肌恢复……”“孕—产—育”课程分守护课、运动课、滋养课、神奇课和幸福课,分别是……”3月9日,太原万达公馆一个写字间内,淡淡的花香,温馨的陈设,李金荣耐心地和前来咨询的孕产妇们沟通着。当天,小美妈妈母婴集团(以下简称“小美妈妈”)万达店正式开业,这是李金荣在太原的第二家店。


短发、淡妆、装束职业端庄,谈吐利落温和,气质干练优雅,李金荣显现出良好的职业素养。


从央企白领到创业者,从单一的月嫂服务到孕、产、育一条龙服务,从加盟者到高端母婴行业标准的制定者,33岁的李金荣用6年时间实现了职业身份的华丽转身。


央企小白领辞职创业


李金荣1986年生,从省内某高校毕业,大学期间曾任学生会干部,还被评为全国优秀大学生,2009年大学毕业后入某央企工作3年。


“大学当学生会干部的经历和央企开放性、包容性很强的企业文化,都极大地锻炼了我。尤其是3年的人事、文秘工作,担当年会策划人、主持人等,使我有了较强的管理能力。”李金荣说。


为何放弃白领身份投身前途未卜的商海?


李金荣说:想改变家庭的命运,也想证明自己。


父母是普通的农民,艰难地供养4个孩子接受教育,曾接受过爱心人士的资助。


“在央企,我一个人能过好;创业,是要让父母、全家人都过好,同时回馈帮助过我们的人。”早年的经历造就了李金荣自强自立的个性。


自编月嫂规范14套


选对行业等于成功一半。当过主持人的她,首先想到做婚庆。但婚庆市场在太原已趋饱和的考察结论让她否定了这行。


坐在公交车上,思绪转到之前工作圈子内白领的需求,月嫂行业跳进脑海里。考察的结果让她窃喜:太原高档月嫂市场远不能满足需求。


2013年10月,李金荣的创业进入实质性阶段———在太原某小区租赁两套160平方米的住宅,6万元加盟了一家省内高端月嫂公司。


出师遇不利。“加盟品牌的标准达不到我的要求,更别说让客户满意了。”李金荣说。


没有标准,自己编写。不服输的李金荣关掉刚开张的公司,每天工作14个小时,就月嫂的行业规范、服务内容、服务流程、投诉方案进行编写。很快,她自己制订的14套运营管理手册出炉。对于这些规范,虽然有人不认同,旗下的月嫂们也觉得限制多、太麻烦,但李金荣坚持了自己的原则。


2014年2月10日,她的月嫂公司重新开张。


在当年3月的第一次月嫂见面会上,签约10单;4月的第二场活动签约16单,5月就收回成本。现在每月签单在50个左右。


因为服务标准规范、合同约定清晰,李金荣的月嫂公司一改人们对传统月嫂的认识。6年来,从开业时的3个保姆到120个保姆,从寻找客户到客户主动上门,李金荣公司的月嫂日益受到高端客户的欢迎,呈供不应求之势。


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